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O aplicativo está disponível para os sistemas Android e iOS.

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Você tem acesso a mais de 30 mil produtos vendidos nas melhores farmácias da sua cidade.

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Nós cuidamos para que você receba seu pedido em menos de 1 hora, sem complicação.

Por que a Farmazon?

Praticidade

Em um único aplicativo, tenha acesso a mais de 30 mil produtos oferecidos por farmácias e drogarias.

Segurança

A tecnologia Farmazon proporciona uma compra sem dor de cabeça, com pagamento seguro em débito ou crédito e a garantia da proteção dos seus dados.

Rapidez

Simplifique seus pedidos através de um serviço inovador. Escolha no app e receba o que você precisa em menos de uma hora.

Como funciona
FARMÁCIA

Quer vender?

Simplifique seu delivery com um serviço inovador. Proporcionamos uma entrega de qualidade, sem que você se preocupe com atendimento, logística e divulgação. Nossa plataforma, simples e fácil de usar, levará os pedidos até sua farmácia ou drogaria de forma rápida e eficiente. Caso você queira assumir a demanda, um dos nossos entregadores se encarregará de levar os produtos aos nossos usuários.

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FAQ

Perguntas frequentes sobre a Farmazon

O que é a Farmazon?

Farmazon é um aplicativo que une as farmácias e drogarias do bairro e conecta com serviço eficiente de entregas.

Onde posso baixar o aplicativo?

O aplicativo da Farmazon pode ser baixado na Apple Store e na Google Play gratuitamente.

Como a Farmazon funciona?

O aplicativo possibilita o acesso a todos os tipos de produtos de farmácia e drogarias. Depois de escolher os ítens que deseja comprar, o cliente fará o pagamento on-line através do cartão de crédito e poderá acompanhar no celular o status dos pedidos.

Posso escolher uma farmácia no aplicativo?

O cliente não terá que se preocupar com a farmácia. O aplicativo fará a busca pelos ítens desejados nos estabelecimentos parceiros mais próximos do bairro e levará tudo isso até você.

Como a Farmazon escolhe a farmácia em que comprará o meu pedido?

Com mecanismos de inteligência artificial da Farmazon encontra os produtos desejados nas farmácias mais próximas de você.

Qual é o horário de funcionamento da Farmazon?

Todos os dias, das 9h às 22h

O serviço é grátis?

Destinamos 100% da taxa de delivery ao serviço de entregas. A Farmazon ganha apenas quando consegue localizar os produtos com preços inferiores ao ofertado, desde que não passe de 10% do valor real do produto.

Como faço uma reclamação?

Entre em contato diretamente com a Farmazon por meio de nossos canais de atendimento. Entrar em contato

O que posso comprar na Farmazon?

A Farmazon oferece tudo o que você encontra numa farmácia - itens de primeiros socorros, produtos para bebês e crianças, fórmulas dermatológicas, artigos de higiene, suplementos vitamínicos e medicamentos em geral - inclusive medicamentos que necessitam de receita médica.

Como encontro o produto que quero no aplicativo?

Basta localizar o ícone de "busca" indicado por uma "lupa" e digitar o nome do produto desejado.

Não achei o que procuro. O que devo fazer?

Quando você digitar um produto e não encontrá-lo, acesse nossa tela de contato e fale diretamente com nosso atendimento. Vamos lhe dar uma atenção especial. Veja aqui nossos contatos.

Quanto tempo meu pedido demora para chegar?

Nosso objetivo é fazer com que o pedido chegue em poucos minutos até você. Os profissionais que atuam nas entregas são muito eficientes. Se precisar de hora marcada para sua entrega, entre em contato por aqui.

Como tenho informações sobre a entrega do meu pedido?

A partir do momento em que o pagamento for confirmado, a Farmazon enviará ao seu celular notificações com informações sobre o estágio em que seu pedido se encontra. O status do pedido também poderá ser acompanhado no próprio aplicativo em tempo real.

Como sei que meu pedido foi confirmado?

Pelo aplicativo você acompanhará todos os passos do seu pedido. Notificações também serão enviadas ao seu celular conforme a evolução do seu pedido.

Posso pedir na Farmazon medicamentos controlados?

Sim, tenha sua receita em mãos.

O endereço que informei está errado. Como faço para corrigir?

Pelo aplicativo você excluir e adicionar o novo endereço. Caso tenha um pedido em andamento, entre em contato com a Farmazon por meio de nossos canais de atendimento. Entrar em contato

O que eu pago para usar a Farmazon?

Nada é cobrado por utilizar nosso aplicativo. Quando você faz uma compra, são cobradas taxa de entrega e um valor para os produtos. A taxa de serviço já está embutida no valor dos produtos que podem variar em até 10%.

Como pago pelos produtos que comprei no aplicativo?

Através dos principais cartões de crédito do Brasil.

Como o preço dos produtos é calculado?

A Farmazon calcula uma média dos preços dos produtos encontrados nas farmácias parceiras mais próximas de você.

Meus dados estão seguros?

Sim, o sistema Farmazon está protegido com serviços antifraude, criptografia de ponta a ponta e segue as normas de boas práticas mundiais do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, a GDPR.

O produto que recebi está errado ou tem a validade vencida. Como faço para trocar?

Entre em contato com a Farmazon por meio de nossos canais de atendimento. Entrar em contato

O que acontece se eu ficar sem internet durante a compra?

Se você finalizou a compra, o seu pedido será processado e entregue no local indicado. A Farmazon dispõe de canais de atendimento via telefone fixo e móvel.

A Farmazon é uma farmácia?

A Farmazon é um serviço de tecnologia para intermediar atendimento, clientes, farmácias e entregadores.

Qual a idade mínima para usar o aplicativo?

Não há idade mínima para utilizar o aplicativo.

Preciso estar em casa para receber o entregador?

É necessário que haja alguém (não necessariamente quem fez o pedido) para receber o pedido do entregador.

Como entro em contato com a Famazon?

Entre em contato com a Farmazon por meio de nossos canais de atendimento. Entrar em contato

Posso cancelar o pedido?

Sim. Pelo aplicativo você consegue cancelar enquanto o pedido não saiu para entrega. Depois que o entregador sair da farmácia, você consegue cancelar solicitando diretamente ao nosso atendimento.

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